AS SUAS PERGUNTAS FREQUENTES


Se não encontrar uma resposta nas nossas páginas de ajuda abaixo, pode contatar-nos pelo formulário seguinte. Somos impacientes de ajudá-los!


 ESCOLHER OS SEUS PRODUTOS

  Como escolher um produto ?
  Contactar um conselheiro fitness


  A Nossa seleção

  satisfeito ou reembolsado
  pagamento protegido
  Como beneficiar da entrega oferecida sobre os produtos dietéticos ?
  Como beneficiar de redução fidelidade sobre as minhas compras dietéticas ?
  Carácter privado
  Garantia fabricante
  Extenção de Garantia com FitnessBoutique
  Como beneficiar de desconto degressivo sobre produtos diéteticos ?


 A SUA ENCOMENDA

  Como tratar uma encomenda?
  Quais são os diferentes modos de pagamento?
  Quando é efectuada a cobrança da sua encomenda ?
  Calculo dos custos de transporte
  Como utilizar o seu código promoção?


 SITUAÇÃO DA SUA ENCOMENDA

  Onde é a vossa encomenda? (espaço cliente - situação da encomenda)
  Deseja conhecer os prazos de entrega.
  A vossa encomenda não foi entregue nos prazos anunciados
  Tem um problema com o pagamento da sua encomenda
  Recebeu um aviso de passagem do transportador na caixa de correio
  Não recebeu a vossa factura

Quando efectua a sua encomenda, enviamos-lhe automaticamente a factura por e-mail
No entanto, se não receber o nosso e-mail, pode aceder à sua factura através da página a sua conta.

(Estão disponíveis unicamente as facturas das encomendas efectuadas desde 01/08/2005. Para as outras, contactar o serviço cliente)

Contactar-nos

  Deseja restituir um produto


 AS NOSSAS PRESTAÇÕES DE ENTREGA

  A entrega da vossa encomenda
  Entrega dos equipamentos
  Os nossos prazos de entrega
  Precauções que tomar aquando da recepção da sua encomenda


 SERVIÇO PÓS-VENDA, REPARAR

  formulário em linha