AS SUAS PERGUNTAS FREQUENTES


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Para "mais" tranquilidade

Com as nossas fórmulas de extensão de garantia sobre o chassis (ou sobre o motor), beneficia :
  • Da possibilidade de estar totalmente coberto durante 5 ou 15 anos sobre todas as avarias devidas ao chassis do seu aparelho (ou ao motor nos tapetes de corrida) além da garantia inicial do construtor.
  • Diagnósticos, despesas de repatriamento oficina e mão de obra totalmente gratuitos sobre todos os problemas que ocorrem sobre a estrutura do produto (ou sobre o motor)..
O que cobre esta garantia ?
  • Este serviço garante a um serviço de assistência por qualquer problema que ocorre sobre a estrutura do aparelho (e/ou sobre o motor em função da extensão de garantia que seleccionou aquando da sua encomenda. Esta garantia é válida para um tempo excepcional de 5 ou 15 anos que seguem a garantia inicial do construtor.
  • A sua extensão de garantia será indicada na factura de compra.
Como funciona esta extensão de garantia ?

A extensão de garantia exerce-se no limite do valor de compra do material para particular.

A garantia cobre o reembolso das despesas de reparação ou de substituição dos aparelhos garantidos ou das respectivas peças defeituosas no caso exclusivo de um uso normal do aparelho tal como preconizado pelo construtor no folheto e de uma utilização exclusivamente em casa do produto. Esta garantia chassis ou motor não cobre em caso algum as peças de desgaste normal dos aparelhos.

No caso de problema com o seu material, deve devolver o produto. É imperativo ligar ou escrever para os nossos serviços previamente para obter um número de devolução e o endereço do armazém para a devolução. Isto permitirá uma reparação com a maior brevidade.

Contactos :
  • Para qualquer informação sobre o serviço Extensão de Garantia, não hesite em contactar o nosso serviço cliente para o 214 245 147 ou clicar neste linke .
  • Para qualquer problema ocorrido dentro do período de extensão de garantia, clicar neste linke .

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